Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von www.switcher-shop.ch | SW Textilvertrieb, switcher-shop.ch, 8820 Wädenswil

Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten im online Shop von www.switcher-shop.ch und für alle Informationen, Dokumente, Grafiken, Filme und/oder alle weiteren Dienstleistungen, die im Switcher (Online-) Shop Schweiz oder durch SW Textilvertrieb erbracht werden. Die gezeigten Zeichnungen, Abbildungen, Bilder, Musterkollektionen, Angaben, technischen Daten, Gewichts-, Mass- und Leistungsbeschreibungen sind unverbindlich und Abweichungen zum Endprodukt können vorkommen.

Preis- und Produktänderungen bleiben vorbehalten. Alle angegebenen Preise sind unverbindlich. Um den Switcher (Online-) Shop Schweiz voll nutzen zu können, wozu auch das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb und der Zahlvorgang gehören, müssen sie ihren Browser so einstellen, dass er sowohl Cookies als auch Pop-Ups zulässt.

Der Switcher Online-Shop Schweiz (www.switcher-shop.ch) wird von dem SW Textilvertrieb aus Wädenswil betrieben, eine unter Schweizer Gesetz geführte Firma mit folgender Adresse: SW Textilvertrieb, Seestrasse 181,8820 Wädenswil.

Vertragsschluss und Rücktritt
Durch die Präsentation unserer Waren werden sie zur Abgabe eines Kaufangebotes in Gestalt einer Bestellung aufgefordert. Nehmen wir ihr Angebot bzw. ihre Bestellung an, erhalten sie in der Regel innerhalb einer Stunde eine E-Mail Bestätigung. Natürlich werden wir sie auch dann per E-Mail in Kenntnis setzen, wenn wir einmal nicht im Stande sein sollten, ihre Bestellung anzunehmen. Sollte die Ware trotz der Annahme ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, haben wir das Recht, uns vom Vertrag zu lösen. In diesem Falle verpflichten wir uns, sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware zu informieren und werden im Falle der bereits erfolgten Belastung ihrer Kreditkarte den Kaufpreis unverzüglich in Form eines Gutschriftcodes zurückerstatten.

Bestellmengen müssen haushaltsüblichen Mengen entsprechen. Bitte beachten sie, dass der Online-Verkauf unserer Waren ausschliesslich in der SCHWEIZ und LIECHTENSTEIN erfolgt.

Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Für die Auslieferung ist die Angabe einer gültigen Telefonnummer die tagsüber erreichbar ist zwingend bei der Adresseingabe anzugeben. Falls der Empfänger nicht zu Hause sein sollte und er aufgrund einer ungültigen Telefonnummer nicht erreicht werden kann, enthalten wir uns vor die angefallenen Kosten für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen. Unsere Portokosten sind Pauschal CHF 7.00 / Paket. Alle Lieferungen werden durch DPD oder die Schweizer Post versendet. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass sämtliche Angaben über Lieferzeiten und Preise ohne Verpflichtung für den www.switcher-shop.ch sind. Die Verfügbarkeit der Ware bezieht sich auf die Lager unserer Lieferanten, welche sich in der Schweiz oder in umliegenden Europäischen Ländern befinden. Sollte es vorkommen, dass ein bestellter Artikel nicht mehr in der Schweiz verfügbar ist, kann sich die Auslieferung um ein paar Tage hinauszögern. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MWST.

Bezahlung und Eigentumsvorbehalt
Die Bezahlung kann per Kreditkarte bei den Instituten MasterCard und Visa über Stripe.com erfolgen. Wir akzeptieren zudem Lieferung auf Rechnung. Rückgabe: Sie können die erhaltene Ware innerhalb von 7 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben (auch Teilrücksendungen sind möglich). Die Versandkosten vom Lager zum Kunden bleiben bestehen, auch wenn die gesamte Lieferung zurückgesendet wird. Dazu finden Sie auf dem Switcher Online-Shop (www.switcher-shop.ch) unter "Rückgaberecht / Gutschriften" die entsprechenden Infos. Die Rücksendekosten sind durch den Besteller zu tragen. Falls die Rücksendung nicht anhand unserer Anleitung erfolgt und die Ware an das falsche Lager zurückgesandt wird, erlauben wir uns die zusätzlich entstandenen Kosten dem Absender/Besteller zu verrechnen. Zur Wahrung der Rückgabefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware (Poststempel). Sämtliche Ware, welche noch nicht vollständig bezahlt ist, bleibt Eigentum des SW Textilvertriebs, also des Switcher (Online-) Shops Schweiz.

Mängelgewährleistung und Haftung

Für alle Produkte, die unter www.switcher-shop.ch gekauft werden können, beträgt die Garantiefrist 12 Monate ab dem Tag, an dem die Ware unser Haus verlässt. In Garantiefällen müssen die Produkte direkt bei SW Textilvertrieb eingereicht werden. Die Kosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. Die Garantie erstreckt sich auf alle innerhalb der vereinbarten Garantiefrist auftretenden Mängel, sofern diese nachweisbar ihre Ursache in schlechtem Material oder fehlerhafter Fabrikation haben. Die Haftung beschränkt sich jedoch nach Wahl des Garantiegebers auf Reparatur, Ersatz oder auf Vergütung des Rechnungswertes der mangelhaften Ware. Weitergehende Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen. Insbesondere haftet SW Textilvertrieb nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden). Änderungen oder Instandstellungsarbeiten, die ohne unsere oder die schriftliche Zustimmung des Herstellers erfolgen sowie die Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, heben die Gewährleistungspflicht auf.

Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Die Daten, die für die Geschäftsabwicklung erforderlich sind, werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung nur an die verbundenen Unternehmen weitergegeben.

Tarife & Konditionen:

Bestellmöglichkeiten:
24 Stunden über den Switcher Online-Shop (www.switcher-shop.ch) möglich.
24 Stunden per Mail unter: online@switcher-shop.ch
10-19 Uhr per Telefon: 076-530 52 82

Lieferzeit:
Akzeptierte Bestellungen werden in der Regel innerhalb 7-10 Werkstage versendet. Bei hohem Bestellvolumen kann es bis zu 14 Werktage dauern.
Grössere Bestellungen (ab 3 Grosspaketen) werden per Speditionsauftrag versendet. Allenfalls benötigt es hier etwas mehr Zeit für die Logistik. Expresszustellungen auf Anfrage und zusätzlichen Kosten möglich.

Versand:
Wir versenden sämtliche Bestellungen mit dem Paketdienst der SWISS Post, je nach dem gegen Unterschrift.
Kosten, welche durch eine erfolglose Zustellung entstehen, werden von uns weiterbelastet.

Preise:
CHF 7.00 / Paket
Express auf Anfrage und zusätzlichen Kosten

Abholung im Switcher Shop Wädenswil ist möglich, gemäss E-Mail Kontakt

Zahlungsbedingungen:
Rechnungen werden nur per Mail versendet sowie in Kopie bei der Lieferung
Rechnungen sind innerhalb 15 Tagen zu bezahlen

Reklamation:
Eine Toleranz von +/- 5% auf Grösse, Masse und Gewicht in m/2 aller Artikel müssen akzeptiert werden.
Leichte Farbabweichungen sind bei allen Artikeln möglich und werden als akzeptabel angesehen
Lieferungen sind beim Empfang zu überprüfen. Nach der Textilveredelung durch Sie oder uns, sind Reklamationen für Mängel, die vorher hätten festgestellt werden müssen, nicht mehr möglich
Allfällige Mängel sind innerhalb 7 Tagen nach Empfang zu beanstanden.

Rücksendungen:
Alle Rücksendungen müssen vom Switcher Online-Shop (Verkaufsteam) bestätigt werden. Mail an: online@switcher-shop.ch. Die beanstandende Ware muss in einwandfreiem Zustand und originalverpackt zusammen mit dem Retourenformular innert 7 Tagen nach Erhalt der Ware retourniert werden. Reoturenadresse:

switcher-shop.ch | Switcher Retouren
SW Textilvertrieb
Seestrasse 181
8820 Wädenswil

Bei Nichteinhalten des oben erwähnten Ablaufs, behält sich der www.switcher-shop.ch vor, die Retoure zu verweigern und dem Kunden zu seinen Lasten dies zu retournieren. Dasselbe gilt für Ware, die nicht innert 7 Tagen, ohne Warenretourenschein oder nicht originalverpackt retourniert wurde.
Wird die Ware von uns zurückgenommen, entsteht für den Kunden keine zusätzlichen Kosten, ausgenommen die Rücksendekosten.
Artikel aus Sonderangeboten, Ausverkauf, Sale sowie Liquidationen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Spezielles:
Bei Spezialproduktionen (für den Kunden speziell hergestellte Textilien), kann es produktionsbedingt zu Mengendifferenzen der bestellten Stückzahlen kommen. Abweichungen von +/- 10% gelten deshalb als vereinbart.

Gerichtsstand:
Wädenswil | Zürich. SW Textilvertrieb ist jedoch auch dazu berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.